Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anmeldungen und Vertrag
Bianca Oesterheld ist Heilpraktikerin für Psychotherapie und in ihrer Praxis Fürsorglicht tätig.
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Veranstaltungen und Seminare, die im Rahmen des Veranstaltungen, Seminare, Einzelbuchungen für persönliche Gespräche angeboten werden, sofern nicht auf abweichende Bedingungen in der Veranstaltungsbeschreibung hingewiesen wird.
Für alle buchbaren Angebote ist eine vorherige Anmeldung erforderlich. Die Anmeldung kann per E-Mail, telefonisch oder online erfolgen. Das Veranstaltungsentgelt wird in der Regel vier Wochen, spätestens zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn in Rechnung gestellt. Einzelbuchungen sind spätestens nach 14 Tagen zu begleichen.
Der Vertrag zwischen Bianca Oesterheld und dem Teilnehmenden/in kommt mit der schriftlichen Bestätigung der Buchung eines Platzes in der Veranstaltung durch die Praxis Fürsorglicht Bestätigungs E-Mail zustande. (Buchungsbestätigung). Vier bis eine Woche(n) vor Veranstaltungsbeginn wird die Bestätigung der verbindlichen Durchführung der Veranstaltung verschickt. (Veranstaltungsbestätigung). Diese Veranstaltungsbestätigung enthält auch weitere Einzelheiten z.B. zu Zeit und Ort der Veranstaltung, eine Anfahrtsskizze.
Leistungsumfang
Siehe Details auf der Homepage fuersorglicht.com.
Teilnahmevoraussetzungen
Jede(r) trägt die Verantwortung für sich selbst. Keine Online-Veranstaltungen
Entgelte und Zahlungsmodalitäten
Die Veranstaltungsentgelte werden zum Zeitpunkt der verbindlichen Veranstaltungsbestätigung durch die Deutschen Psychologen Akademie, in der Regel vier Wochen, spätestens zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn in Rechnung gestellt.
Arbeitslose Teilnehmende, sehr gering Verdienende und Studierende erhalten auf das reguläre Entgelt in der Regel eine Ermäßigung in Höhe von 20 %. Der Status muss zum Zeitpunkt der gebuchten Veranstaltung bestehen und ist mit entsprechenden Nachweisen zu belegen. Diese Ermäßigung ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar und kann nur vor Beginn der Veranstaltung gewährt werden.
Rücktritt durch den Kunden:
Ein Rücktritt von einer Anmeldung ist nur schriftlich möglich (E-Mail bevorzugt).
In der Regel werden je stornierter Veranstaltung folgende Kosten in Rechnung gestellt:
Bis 7 Tage vor Seminarbeginn: 0 € Stornierungsgebühr
Ab 6 Tagen bis 4 Tage vor Seminarbeginn: 50% des Veranstaltungsentgeltes
Ab 3 Tagen vor Seminarbeginn: 100% des Veranstaltungsentgeltes
Bei einzelnen Veranstaltungen und insbesondere bei Einzelsprechstunden, gelten abweichend andere Rücktrittsfristen, die vorab in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung genannt werden.
Die Anmeldung eines verbindlichen Ersatzteilnehmenden ist bis einen Tag vorher möglich, nach persönlicher Rücksprache eventuell auch am gleichen Tag der Veranstaltung.
Voraussetzung: Eine Anmeldung durch den Ersatzteilnehmenden selbst ist erforderlich.
Stornierung bzw. organisatorische Änderungen durch die Praxis Fürsorglicht:
Sollte eine Veranstaltung z. B. aufgrund zu geringer Teilnehmendenzahl nicht durchgeführt werden können, erfolgt die Stornierung spätestens 3 Tage vor dem geplanten Veranstaltungsbeginn. In diesem Fall wird das Veranstaltungsentgelt bzw. das überwiesene Veranstaltungsentgelt zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens der gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen der Praxis Fürsorglicht. Bei einzelnen Veranstaltungen und insbesondere bei Einzelbuchungen gelten abweichend andere Stornierungsfristen, die vorab in der jeweiligen Beschreibung genannt werden.
Kann eine Veranstaltung oder ein Teil einer Veranstaltung nicht in der ursprünglich vorgesehenen Form durchgeführt werden, nachdem die Durchführung von Praxis Fürsorglicht bestätigt wurde, (zum Beispiel wegen plötzlicher Erkrankung der Leitung), ist die Praxis Fürsorglicht, Bianca Oesterheld berechtigt, die Veranstaltung abzusagen und die Entgelte für nicht in Anspruch genommene Leistungen werden zurückgezahlt. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Insofern können z.B.: keine Reisekosten erstattet werden.
Datenschutz:
Zum Zwecke der Verwaltung von Veranstaltungen setzt die Praxis Fürsorglicht automatisierte Datenverwaltung ein.
Mit der Anmeldung werden folgende Daten der Teilnehmenden erhoben:
Name, Vorname
Geschlecht
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Mit der Anmeldung bekunden die Teilnehmenden ihr Einverständnis, dass ihre Namen und Kontaktdaten (Stadt, E-Mail-Adresse) gespeichert und mit der Veranstaltungsbestätigung zur Information an die Praxis Fürsorglicht weitergegeben werden.
Mit der Übermittlung der Daten an die Praxis Fürsorglicht, Bianca Oesterheld erklären die Teilnehmenden sich einverstanden, dass Name und die E-Mail-Adresse gegebenenfalls auch die Telefonnummer zum Zweck der Durchführung der Veranstaltung gespeichert werden. Die Daten werden ausschließlich zur Veranstaltungsdurchführung genutzt und danach vernicht. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Informationen, was mit personenbezogenen Daten bei Besuch unserer Website passiert, sind in der Datenschutzerklärung abrufbar.
Urheberrechtsschutz
Fotografieren, Filmen und Aufnahmen auf Tonträgern in den Veranstaltungen und allen Gesprächen sind ohne Genehmigung der Praxis Fürsorglicht, Frau Bianca Oesterheld nicht gestattet.
Haftungsausschluss und Gerichtsstand
Für Unfälle und sonstige Schädigungen der Kunden bzw. Diebstähle und Schädigungen ihrer Sachen während der Veranstaltung haftet die Praxis Fürsorglicht, ihre gesetzlichen Vertreter*Innen, Angestellten oder sonstige Erfüllungsgehilfen der Praxis Fürsorglicht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Der Ausschluss gemäß Absatz 1 gilt nicht, wenn Pflichten auch fahrlässig verletzt werden, die das Wesen des Vertrages ausmachen, ferner nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit der Teilnehmenden, die durch die Praxis Fürsorglicht, ihre gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder sonstige Erfüllungsgehilfen der Praxis Fürsorglicht verursacht werden.
Diese Teilnahmebedingungen gelten ab: 02.04.2025